通莞股份关于响应省政府延迟复工的通告

2020-01-30 21:21:07

致尊敬的商户朋友及合作伙伴们:

        随着疫情攻坚战的进一步打响,为防止疫情传播,全力支持配合政府打赢此次疫情战役,同时本着员工及商户们健康安全至上的原则,我司积极响应国家及省政府众志成城共抗疫情的号召。

根据《广东省人民政府关于企业复工和学校开学时间的通知》的相关规定,配合落实国家对新型冠状病毒疫情防控工作的部署,经公司商议决定,现对公司春节假期进行如下调整:

        一、假期调整。

        1、春节假期延长至2020年2月9日,2020年2月10日(周一、正月十七)开工大吉。

        2、期间2月3日至2月9日,我司客服热线、现场维护、业务运营均已安排人员值班,在保护商户朋友及合作伙伴和员工的安全基础上,为广大商户朋友及合作伙伴提供及时的保障,具体安排如下图。

序号

部门

保障形式

保障工具

1

电话客服

热线电话

0769-22493580

4001-0769-00

2

自助客服

线上

搜索关注公众号“喵掌柜”

3

现场维护

线下

专属客户经理根据工单进行

4

业务运营

线下/线上

根据客服工单或对应微信群

        值此严控疫情阶段,本着商户朋友们及员工健康安全原则,推荐商户朋友们优先使用线上“喵掌柜”进行查询及报障。

        二、交易结算调整。

        同时根据国家最新2020年春节假期延长的通知,2020年1月24日至2月2日为法定春节假期,春节期间交易资金支付公司结算时效更新如下:

        1、2020年1月23日至2月2日T1交易资金将于2020年2月3日清算;

        2、其他D1或D0清算时效不变。

        请大家知晓并合理安排好资金计划。

        2020年2月3日为假后首个结算日,因假期交易合并入账导致银行系统压力较大,入账时间可能会有延迟。

 

        三、疫情防范,人人有责。

        在此,向广大商户朋友、合作伙伴及全体员工发出倡议:

        1、请做好个人卫生防护,减少不必要的出行,勤洗手勤消毒,出门佩戴口罩。

        2、请保重健康,并及时关注个人及家人的健康情况,如有发烧、咳嗽、乏力等症状,请做好防护措施立刻就近就医并向属地街道、卫健局报告。。

        3、如本人或朋友近期从武汉返回或与武汉有关人员进行过密切接触,应主动向属地街道、卫健局报告,配合居家医学观察,尽量避免接触他人特别是老人和儿童。

        4、积极主动配合所在地区政府相关部门做好疫情防控工作。

        5、关注疫情发展情况,关注政府相关部门的通知通告,一切消息来源以政府机构及权威医疗机构的通知通报为准,切勿听信和传播网上诸多不实传闻。

 

          最后,通莞股份向前线的全体医务人员表示致敬!